Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Analitičar operacija klijenata
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo analitičara operacija klijenata koji će se pridružiti našem timu i pomoći u analizi i optimizaciji operacija vezanih uz klijente. U ovoj ulozi, bit ćete odgovorni za prikupljanje i analizu podataka kako biste identificirali prilike za poboljšanje procesa i povećanje učinkovitosti. Radit ćete usko s različitim timovima kako biste osigurali da su potrebe klijenata zadovoljene na najvišoj razini. Idealni kandidat ima snažne analitičke vještine, iskustvo u radu s podacima i sposobnost da jasno komunicira složene informacije. Također, trebate biti proaktivni u identificiranju problema i predlaganju rješenja koja će unaprijediti poslovanje. Ako ste strastveni prema analizi podataka i želite raditi u dinamičnom okruženju, ovo je prilika za vas.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Analizirati operativne procese klijenata i identificirati prilike za poboljšanje.
- Prikupljati i analizirati podatke kako bi se podržale poslovne odluke.
- Suradnja s timovima za razvoj strategija za poboljšanje učinkovitosti.
- Izrada izvještaja i prezentacija za menadžment.
- Praćenje trendova u industriji i predlaganje inovacija.
- Osigurati usklađenost operacija s internim i eksternim propisima.
- Razvijati i održavati odnose s ključnim klijentima.
- Sudjelovati u projektima usmjerenim na poboljšanje korisničkog iskustva.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Diploma iz ekonomije, poslovne administracije ili srodnog područja.
- Iskustvo u analizi podataka i poslovnim operacijama.
- Snažne analitičke i problem-solving vještine.
- Izvrsne komunikacijske i prezentacijske vještine.
- Poznavanje alata za analizu podataka (npr. Excel, SQL).
- Sposobnost rada u timskom okruženju.
- Proaktivnost i sposobnost samostalnog rada.
- Poznavanje industrijskih trendova i praksi.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kako biste pristupili analizi operativnog procesa klijenta?
- Možete li opisati iskustvo kada ste identificirali priliku za poboljšanje poslovnog procesa?
- Kako se nosite s velikim količinama podataka?
- Koje alate koristite za analizu podataka?
- Kako biste osigurali da su potrebe klijenata zadovoljene?